Δεν κινδυνεύουν να μείνουν χωρίς ρεύμα οι 200.000 περίπου καταναλωτές των εταιρειών Energa και Hellas Power, καθώς ανεξάρτητα από την οποιαδήποτε εξέλιξη, θα συνεχίσει να τους τροφοδοτεί η ΔΕΗ χωρίς επιπλέον κόστος, όπως προβλέπει το θεσμικό πλαίσιο για το τελευταίο καταφύγιο. Αυτό αναφέρει σε ανακοίνωση που εξέδωσε το βράδυ της Παρασκευής η ΡΑΕ, και ενώ…
Με αυξήσεις 12% ως 14,5% στα τιμολόγια της ΔΕΗ θα επιβαρυνθούν τελικά φέτος τα νοικοκυριά με βάση τον πίνακα ανά κατηγορία κατανάλωσης που ανακοίνωσε η επιχείρηση. Τα ποσοστά αύξησης των τιμολογίων ανά κλιμάκιο κατανάλωσης που γνωστοποίησε η ΔΕΗ έπειτα από τη σχετική απόφαση του υπουργείου Περιβάλλοντος, κυμαίνονται από 9% (στις χαμηλές και μεσαίες καταναλώσεις) ως…
Είναι συχνά τα παράπονα από καταναλωτές της ΔΕΗ, ότι στον έναντι λογαριασμό ρεύματος που καλούνται να πληρώσουν κάθε δίμηνο, η χρέωση είναι «φουσκωμένη» και δεν αντιπροσωπεύει αυτό που πραγματικά κατανάλωσαν το συγκεκριμένο διάστημα. Και έχουν δίκιο, αφού οι καταναλώσεις «έναντι», είναι κατ’ εκτίμηση, και γίνονται από το μηχανογραφικό σύστημα της επιχείρησης, με βάση τα ιστορικά…
Καθημερινά όλο και περισσότεροι καταναλωτές διαπιστώνουν ότι τα τετραγωνικά μέτρα που είναι καταγεγραμμένα στους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος, και πάνω στα οποία υπολογίζεται το ύψος του Τέλους Ακινήτων, είναι λάθος σε σχέση με τα πραγματικά. Πρόκειται για στοιχεία που η ΔΕΗ έχει πάρει από τους Δήμους, για τα οποία δεν έχει κανένα δικαίωμα μεταβολής τους, και…
Ουρές στα γραφεία της ΔΕΗ από νωρίς το πρωί σχηματίζουν εκατοντάδες πολίτες, προσδοκώντας σ’ ένα διακανονισμό των οφειλών τους, μιας και αδυνατούν, εδώ και μήνες, να πληρώσουν τους λογαριασμούς του ηλεκτρικού ρεύματος. «Καλύτερα να πληρώνουμε τόκους παρά να μας κόψουν το ρεύμα», λένε οι περισσότεροι… Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία της ΔΕΗ, το 8% των καταναλωτών…
Καθιέρωση ενός μοντέλου “point system” για τους πελάτες που καθυστερούν να εξοφλήσουν τους λογαριασμούς, προωθεί η ΔΕΗ, με στόχο να μειωθεί το φαινόμενο των κακοπληρωτών που διογκώνεται συνεχώς, αλλά και να διευκολυνθούν οι καταναλωτές που αντιμετωπίζουν οικονομικά προβλήματα λόγω της κρίσης και της ανεργίας. Ειδικά για τις ευπαθείς ομάδες καταναλωτών, προβλέπεται μεταξύ άλλων ότι δεν…